고객센터

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회사 정보

* 회사명 : 오즈팀
* 사업자등록번호 : 604-36-53443

입금계좌안내

* 국민은행 : 571901-04-394363
* 예금주 : 오즈팀

 

자주묻는질문

1. 반응형 홈페이지란 무엇인가요?

반응형웹 디자인을 기반으로 다양한 디바이스(PC, 태블릿PC, 스마트폰)를 대응하는 웹을 말합니다.
반응형 웹 (Responsive Web)은 기기의 해상도에 따라 레이아웃이 반응하여 웹페이지를 나타냅니다.

2. 쇼핑몰도 제작이 가능할까요?

네 물론 가능합니다. 워드프레스에서 제공하는 우커머스 플러그인을 연동하여 쇼핑몰 제작이 가능합니다.
오즈팀의 홈페이지 또한 동일 방식으로 제작 되었습니다.

3. 작업 의뢰를 드리려면 무엇을 준비해야 하나요?

빠른 제작을 위해서 다음과 같은 준비 사항이 필요합니다.

  • 회사  로고 (로고가 없을 시 간단 제작 or TEXT 로 대체 됩니다)
  • 메뉴 구성 (혹은 사이트맵)
  • 회사의 슬로건 (대표 슬로건 혹은 의미있는 한 줄 문구)
  • 회사 정보
    • 회사명, 대표번호, 이메일, 사업자등록번호 등
  • 각 메뉴 별 컨텐츠 (이미지, 문구 구성 등)

위 정보를 보내 주시면 오즈팀에서 빠른 검토 후 피드백을 드릴 것입니다.
홈페이지 제작이 처음이시거나 자료 준비에 어려움이 있으실 때에는 주저하지 마시고 오즈팀에 연락 주시기 바랍니다  ?

4. Basic, Premium 플랜과 단독구축형의 차이점을 알려 주세요

오즈팀의 서비스는 크게 플랜형과 단독 구축형으로 나뉩니다.
각 유형 별 특징은 다음과 같습니다.

  • 플랜형 (Basic, Premium)
    • 매우 저렴한 구축 비용
    • 이용하고 싶은 기간 만큼만 사용가능 (월 단위)
    • 사용 중이신 웹호스팅 서버가 없는 고객
    • SSD의 빠른 처리속도 및 무제한 트래픽이 필요하신 고객
    • 사이트 유지보수/수정 빈도가 비교적 높을것으로 예상되는 고객
    • 초기 세팅비 여부 (Basic : 여, Premium : 부)
  • 단독구축형 (기본, 고급)
    • 고객사의 웹호스팅 서버를 이용하고 싶으신 고객
    • 기본 : 일반 개인, 기업, 랜딩 페이지, 블로그 등 ( ~ 9 Page)
    • 고급 : 10 Page 이상 홈페이지, 쇼핑몰 등
5. 리뉴얼 서비스는 무엇인가요?

홈페이지에도 유행 혹은 흐름이 있습니다. 오즈서비스를 선택 해 주신 고객 분들께는 항상 최신 감성의 홈페이지를 유지 시켜 드리겠습니다.
오즈팀에서는 주기적으로 고객사의 홈페이지를 무상으로 리뉴얼 해 드리고 있습니다. (플랜 별 상이)

6. 플랜형 사용 기간 만료 후 웹소스를 받을 수 있나요?

플랜형 사용 기간이 만료 시 고객님께는 다음과 같은 선택 안이 있습니다.

1안) 만료 후 서비스 종료 (더이상 서비스를 하지 않으실 경우)
2안) 웹소스 이관 및 자체적인 홈페이지 이전 작업 진행 (고객사 진행)
3안) 웹소스 이관 및 오즈팀의 부가서비스를 이용하여 이전 작업 진행 (오즈팀 진행)

단, 웹소스 이관은 오즈서비스를 1년 이상 이용하신 고객 분들께만 제공 됩니다.

7. Premium 플랜의 유지보수에는 어떤 것들이 해당 되나요?

Premium 플랜의 유지보수 서비스는 다음 항목들이 해당 됩니다.

  • 전체적인 UI가 훼손되지 않는 한도 내에서의 홈페이지 수정 작업
  • 메인 슬라이드 변경
  • 메뉴 변경
  • 회사 정보 변경
  • 각 항목 별 이미지 변경
  • 폰트 변경
  • 컨텐츠 업로드 (고객사 제공시)

상기 항목 외 상호 동의할 수 있을 정도의 유지보수 서비스를 제공 해 드리고 있습니다.

8. 세금계산서 발행도 가능한가요?

네 물론 가능합니다.
담당자 정보 (이메일 주소와 사업자등록증 사본)를 오즈팀에 보내주시면 세금계산서를 발행 해 드리도록 하겠습니다.

9. 플랜형 서비스 이용 시 정기 자동 결제도 가능한가요?

카드 자동 결제 기능을 통하여 서비스 중단 없이 정기적인 이용이 가능합니다.
카드가 아닌 계좌 이체 시에는 고객님께서 직접 각 인터넷뱅킹을 통하여 자동이체 설정이 필요합니다.

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